درباره ما
هر آنچه باید از فانتوم آپشن بدانی!
ما به این باور عمیقیم که هر ماشینی دارای روح و هویتی منحصربه‌فرد است.
داستان ما از سال 1379 آغاز شد، زمانی که من، محمد ابراهیم اله‌امانی، بنیان‌گذار فانتوم آپشن، به نکته‌ای پی بردم که مرا به حرکت وا داشت: هر ماشینی روح خاص خودش را دارد و هرچه بیشتر از این روح مراقبت کنی، ماشینت نیز بیشتر از تو حمایت خواهد کرد.
ایده اولیه با خرید یک چادر ماشین برای خودروی خودم شکل گرفت. نتیجه شگفت‌انگیز بود؛ ماشینی که انگار جان تازه‌ای گرفته بود و هوایم را داشت. این تجربه مرا مصمم کرد تا این حس را با دیگران به اشتراک بگذارم. همین شد که واردات چادر ماشین، گارد، رکاب، کفپوش و دیگر لوازم جانبی لوکس خودرو را آغاز کردم و فانتوم آپشن را به شکلی که امروز می‌بینی، بنیان نهادم.
ما مسئولیت همه چیز را می‌پذیریم
فرهنگ پذیرش مسئولیت، ریشه در وجود فانتوم آپشن دارد. چه در داخل شرکت و چه در تعامل با شما، هر قول و وظیفه‌ای که می‌دهیم را با جان و دل می‌پذیریم، حتی اگر عواقب سختی داشته باشد.
مثلاً تضمین می‌کنیم هر محصولی که سفارش می‌دهی، اورجینال و فابریک باشد. اگر خطایی رخ دهد، مسئولیت آن را قبول می‌کنیم و محصول را فوراً تعویض می‌کنیم، حتی اگر به سودمان لطمه بزند.
ما عاشق شفافیت هستیم
در فانتوم آپشن، همه چیز را شفاف با تو در میان می‌گذاریم. فرقی نمی‌کند موضوع به نفع یا ضرر ما باشد؛ اطلاعات لازم را ساده و روشن ارائه می‌دهیم تا بتوانی بهترین تصمیم و تجربه خرید را از ما داشته باشی.
ما گارانتی بی‌نظیر داریم
گارانتی فانتوم آپشن روی همه محصولات، چیزی است که در جای دیگری پیدا نخواهی کرد. 7 روز مهلت تست اورجینال بودن محصول به تو می‌دهیم، سپس 18 ماه گارانتی کامل ارائه می‌کنیم. حتی پس از 18 ماه هم کنار تو هستیم و خیالت را راحت نگه می‌داریم.
پیش‌فرض ما سرعت در عمل است
سرعت، بهترین مزیت فانتوم آپشن است. از پاسخگویی سریع به سوالاتت تا آماده‌سازی و ارسال محصول در کمتر از 1 ساعت، و خدمات پس از فروش مادام‌العمر تا جایی که خداوند به ما عمر بدهد، همه‌چیز با سرعت و دقت انجام می‌شود.
روح ماشینت، مأموریت ماست
هویت ما، رضایت توست. تو که خوش‌سلیقه‌ای و به ماشینت اهمیت می‌دهی، شایسته بهترین لوازم جانبی در ایران هستی. افتخار ما این است که رضایت مشتریان خاص و خوش‌ذوق، هویت و اعتبار فانتوم آپشن را می‌سازد.
